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KLARE SCHRITTE. GUT INFORMIERT.

Avast Login. Zugang zu Ihrem Konto.

Öffnen Sie Ihr Avast-Konto, finden Sie Abonnementdetails und lösen Sie typische Anmeldeprobleme. Verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kaufs.

01 — Konto02 — Aktivierung03 — Installation
Eine Frau arbeitet zu Hause an ihrem Laptop
Ihr nächster Schritt.Einfach nachvollziehbar.
GUT VORBEREITET

Bevor Sie beginnen.

  • Ihre Konto-E-Mail-Adresse und Zugriff auf das Postfach.
  • Das Kontopasswort oder eine von Avast angebotene Bestätigungsmethode.
  • Die Bestellbestätigung, falls ein Abonnement fehlt.
SCHRITT FÜR SCHRITT

So geht es weiter.

01

Offizielle Anmeldung öffnen

Rufen Sie id.avast.com/sign-in auf. Prüfen Sie die Adresse vor der Eingabe Ihrer Daten.

02

Das passende Konto verwenden

Geben Sie Ihre E-Mail ein und folgen Sie den angebotenen Anmeldeschritten. Wählen Sie bei Google oder Apple die mit Ihrem Avast-Konto verbundene Identität.

03

Bestätigung abschließen

Folgen Sie einer angeforderten E-Mail- oder Zwei-Schritt-Bestätigung. Halten Sie temporäre Codes privat. Eine aus der App gestartete Anmeldung kann anschließend wieder zur App führen.

04

Abonnements prüfen

Suchen Sie nach Meine Abonnements oder Abonnements verwalten. Prüfen Sie Produkt, Laufzeit und Gerätezahl. Während der Portalumstellung können Bezeichnungen abweichen.

DIE DETAILS

Gut zu wissen.

Avast-Passwort vergessen?

Öffnen Sie die Wiederherstellung über die offizielle Anmeldung. Geben Sie die Konto-E-Mail ein und folgen Sie der Nachricht zum Zurücksetzen. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort. Auch eine Kontosperre wegen eines bei einem anderen Dienst offengelegten Passworts lässt sich über die Passwortwiederherstellung beheben.

E-Mail fehlt oder Anmeldung scheitert

Prüfen Sie Schreibweise, Spamordner und eine möglicherweise beim Kauf verwendete andere Adresse. Verwenden Sie die aktuelle Wiederherstellungsnachricht. Nutzen Sie bei weiteren Problemen die verlinkte Kontohilfe, bevor Sie wiederholt neue Konten erstellen.

Ein Kauf fehlt im Konto

Website-Käufe gehören zur beim Bezahlen verwendeten E-Mail-Adresse. Vergleichen Sie diese mit dem angemeldeten Konto. Avast weist darauf hin, dass App-Store-Käufe, kostenlose Apps und bestimmte Dienste nicht in der Abonnementliste erscheinen können. Prüfen Sie auch den Beleg des jeweiligen Stores.

Anmeldung an einem gemeinsam genutzten Gerät

Speichern Sie das Passwort nicht auf einem öffentlichen Computer und melden Sie sich danach ab. Konto-, Zahlungs- und Verlängerungsdaten gehören auf die offizielle Avast-Website.

HÄUFIGE FRAGEN

Noch eine Frage?

Praktische Antworten für Ihren nächsten Schritt.

01Ist mein Kontopasswort auch der Aktivierungscode?+

Nein. Das Passwort schützt den Kontozugang. Ein Aktivierungscode gehört zu einem gekauften Produkt. Halten Sie beide privat.

02Ändert die Sprachwahl mein Avast-Konto?+

Nein. Die Sprachwahl öffnet die entsprechende Anleitung. Konto, Kaufregion und Abonnementbedingungen bleiben bei Avast unverändert.

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Offizielle Avast-Quellen

Avast Account FAQsTroubleshoot Avast Account loginReset or change an account password

Was kommt als Nächstes?

Die passende Anleitung hilft weiter.

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